为近距离了解患者需求,更好地为患者提供优质、高效、便捷、舒适的医疗服务。近日,我院举行本年度第十一期医患座谈会。座谈会主要由谈莲碧院长带领医护人员与患者进行面对面交流。
参加此次座谈会的患者有初诊也有复诊的,大多都是在其他医院治疗效果不佳,才来到我院诊疗。与往期不同的是,此次座谈会的患者全是儿童及青少年。
座谈会主要围绕患者治疗时长、治疗方案、治疗效果、就医环境、医护服务、治疗感受等方面展开,在解答患者各种问题的同时,也鼓励患者及家长提出宝贵的意见和想法。
一位9岁的小患者表示,这是她第三次来治疗,治疗效果很好,医护人员对她很温柔和蔼,让她感觉很温暖。还有一位患者家属说到,之前孩子出现白斑时,去过不少医院治疗,被误诊为是真菌感染所致,吃了很多药,也没有明显改善,来到这里才知道之前都是错误治疗。这里的医护人员很专业,为孩子制定了针对性的治疗方案,目前孩子做了外科手术治疗,正在恢复中。
“孩子的白斑基本已经消失,后续将按照医生制定的抗复发治疗方案按时就诊。无论是从设备、技术、服务还是治疗效果,成都博润都是非常专业的。”一位青少年患者的家长谈到。
医患座谈会对提升医疗服务能力和服务质量,提升群众就医舒适度和满意度具有重要意义。下一步,我院将继续以患者需求为出发点,不断提升医疗技术及服务质量,提升患者看病就医的信任感、安全感。
成都博润白癜风医院温馨提示:儿童青少年白癜风的高发是多种因素共同作用的结果。为了降低发病率,家长需要从环境保护、减轻学习压力、培养良好饮食和生活习惯等方面入手。一旦发现孩子出现皮肤异常,应及时就医,做到早诊断、早治疗,帮助他们早日恢复健康。另外选择专研专治的白癜风医院,也是治疗成功的关键。
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