专科医院的服务理念与大型综合医院服务理念截然不同
专科医院较大的优势就是在于服务。这是一种营销战略方式。而国有大型综合医院在营销意识上比较薄弱。从医院的经营战略分析，我们得出：近几年，国有综合医院服务意识虽有所提升，但思想意识还远远跟不上现代的经营服务水平，无论是从患者接待方面；还是在诊疗、护理的角度分析，始终跟不上现代专科医院的先进思想意识。主要是经营管理层医院经营意识不高，才导致医护人员的服务理念参差不齐。
我们再回过来讨论专科医院，就拿成都白癜风医学研究院附属医院来说吧，它属于典型的专科医院，主要定位服务于白癜风患者。成都白癜风医学研究院附属医院的服务意识，就是让患者与医院零距离相处，让患者和医护人员像家人一样，没有拘束，没有距离！从患者医疗的整个治疗行程注重患者每个诊疗细节，不耽误患者的一分一秒，提高患者治疗的效率！包括，倒水，入厕等患者基本生理需求都做到无微不至。据了解，成都白癜风医学研究院附属医院上下以“人性化服务、人文服务、亲情式服务、细致服务”四大特色服务为目标，每一位员工都树立了“患者就是上帝”、“一切以患者为”的思想，尊重患者，尊重人的生命价值，人格尊严和个人隐私，不仅让患者得到充分的医治，还使其能切身体会到医院对他们的尊重、理解和关怀。有这样周到的服务能不让白癜风患者动心吗？
专科医院环境及就医气氛与综合医院相比差异甚大
专科医院有现代的先进思想，注重整体医院形象，懂得抓住现代消费者的心理特性，追求视觉冲击效果，大大提高消费者对医院本身的认可。现根据西北医院行业来分析，例如：成都白癜风医学研究院附属医院的室内装修全按酒店级别装修，内配有绿色盆景点缀，解除患者对室内的单调视觉冲突。输液大厅配有按摩椅和液晶电视、电脑，走廊配有豪华候诊椅和音乐广播，这种人性化的设计不会让患者和患者家属感到孤寂。而在西北有些大型综合医院装修简洁，候诊椅脏、乱、旧，这些基础装饰设施都是根据90年代建立的，甚至80年代的，当然也有新建立的综合医院，这些医院考虑到的患者视觉效果和需求是很有限的。以至于专科医院与综合医院差异从患者的视觉感官就可以体现出来。
医院核心竞争力在于人才，人才体现在于“专业”
医院的核心竞争力是在于人才，但人才在于“专”和“精”！我们不难看出综合医院医生队伍的强大，但综合科室过多，人员分工不能得到合理的分配，还达不到“专”和“精”的标准。
据了解，成都白癜风医学研究院附属医院汇集了国内外皮肤科带头人等将近数十多位知名医生及教授、设立了针对白癜风科研与治疗的专业科室，可以对白癜风进行专业、科学、规范、系统一步到位的诊疗。
患者在选择的同时会考虑到医生的知名度、严谨的医德医风和该院的市场口碑如何。这样才能够有充分的理由让患者放心消费。
专业高科技医疗设备是专科医院发展的根本
现代医院的技术设备都很先进，特别是大型综合医院的设备都比较齐全。但在专业方面就令人质疑，我们就比较皮肤科吧，据走访发现成都市多家大型综合医院皮肤科及相关科室，设备配置很有限，检查疾病的设备也很单一。在皮肤科某方面疑难疾病的治疗，有时连治疗设备都没有。说明综合医院在细节方面做的还不够。
后来又走访到成都白癜风医学研究院附属医院，发现其不愧专科医院的名号，仅医疗设备就突出了其专业性。成都白癜风医学研究院附属医院是专业引进全系列皮肤诊疗设备的医院，像大型医院不具备的医疗设备如：国际领先的BY-IIGM白癜风治疗仪 、德国BICOM2000生物共振过敏治疗系统、中药体外药离子渗透仪、美国xtrac－３０８准分子光治疗系统、美国Dnalight,UVA/UVB120高能紫外线治疗系统、Photogenica V-Star光机、YDQ－500型医用液氮冷枪、DS-3C微量元素检测仪等高科技的诊疗设备一应俱全，给广大前来就诊的白癜风患者服下了定心丸。
创新经营管理，构建医患和谐
医院要做大做强、做精做细。主要源于创新管理。用一流团队协作精神才能服务好每一位顾客。从接待到患者入院到身体痊愈整个流程的衔接工作做到疏而不漏，这样才能让每位患者感到真切和温暖，向往一种家的感觉。这就是成都白癜风医学研究院附属医院的服务理念和医院文化精髓结合的体现。
成都白癜风医学研究院附属医院为打造放心医院，认真的兑现每一个承诺，特别执行了四项项举措：首先，所有的收费项目严格执行物价局核准价，并上榜公示，接受社会监督；其次，所有医护人员执业许可证全部注册在医院，持证上岗，保障患者权益，再次，遵守廉政规定，不接受红包，发现一次警告，二次以上要求相关医护人员主动离职；较后，全面接受社会监督，确切保证患者个人利益。
创新经营管理主要是狠抓细节，从医疗医生这里开始抓起，想要医院长期可持续发展，治疗效果和治愈率是关键。这样才能赢得市场，赢得民众的支持。因此，成都白癜风医学研究院附属医院将医疗质量作为医院的生命线。在服务上，让每个患者能享受在家治疗的温馨。在管理上，加强医护人员自身技能培训的同时，也加强了医护人员综合素质教育。为医院的治疗和服务上提供有效的保障。
我们由此看出，成都白癜风医学研究院附属医院的治疗项目虽然单一，但其针对特定人群，在治疗某一大类疾病上极具专业性，再求医患者中有很好的口碑。而综合医院只能做到大而全，但是不精。到现在我们才知道了大部分患者患了疾病不去综合医院而去专科医院的真正原因。
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